Le Guide de la Gestion des Processus

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J'ai le plaisir avec toute l'équipe de C2P de vous présenter le CBook...

Qu'est ce que le "CBOK" ?

  Rien moins que la "bible" des Pilotes de Processus, des responsables qualité, des managers et de toute personne qui s'intéresse à l'approche processus.

le Guide de la Gestion des Processus
Cet ouvrage de 662 pages, rédigé en anglais par "l'ABPMP " (Association of Business Process Mangement Professional) a été amélioré au plan européen et vient enfin d'être traduit en français par une équipe de professionnels de terrain, issus du Club des Pilotes de Processus ( France) et de l'ASO (Suisse). les principaux thèmes :
  • le management des processus,
  • la modélisation des processus,
  • l'analyse de processus,
  • la conception de processus,
  • la management de la performance des processus,
  • la transformation des processus,
  • l'alignement stratégique et organisationnel
  • les technologies BPM
Votre serviteur ne peut que vous recommander cet ouvrage fondamental auquel il a eu le plaisir et l'honneur de travailler.

Bonne découverte : pour commander le Cbok